基本方針

株式会社クイックサーブは、個人情報を個人の重要な財産であると認識しており、その保護と適切な利用は極めて重要と考えております。そのため会社で業務に従事する全てのものは個人情報の取り扱いについて意識を高め、個人情報保護のために策定したマネジメントシステムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えなければならないと考えております。

個人情報保護方針

株式会社クイックサーブ(以下「当社」といいます)はソフトウェア・データセンタ事業・その他の活動を通してお取引先および従業員の個人情報の保護の重要性を認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め遵守してまいります。

• 当社は個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守すると共に、「個人情報保護管理者」を設置し、適切な管理を行うとともに、役員・従業員への周知・徹底をはかります。
• 当社は個人情報の収集、利用および提供にあたっては、事前に従業員あるいはお取引先にその目的を明示し、承諾を得た上で行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、“目的外利用”という）は行いません。また、目的外利用を行わないために、全役員及び全従業者に対し、定期的な教育訓練を実施致します。併せて、遵守状況を確認するために監査を実施し、是正処置・予防処置を行います。
• 当社は、従業員及びお取引先から提供された個人情報を適切に管理し、第三者に提供、開示は、法令の規程等による場合を除き一切いたしません。
• 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対し、適切な予防措置及び是正措置を講じます。
• 当社は個人情報保護について、社内体制、内部規定の継続的な改善を適宜実施して参ります。
• 当社は、管理する個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情の受付窓口を設置し、これらに対応します。

制定日 2008年2月1日
改定日 2014年9月29日
株式会社クイックサーブ
代表取締役 丹生輝明

個人情報の取り扱いについて

● 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

●利用目的について

当社では、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で使用致します。

【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

■人材採用会社から取得する情報

採用選考または連絡

■システム保守・開発時に閲覧可能な情報

システムの運用保守、システム開発

■協力会社社員の技術者情報の利用目的

ソフトウェア開発及び情報処理業務を受託する営業活動のため。
受託済みのソフトウェア開発及び情報処理業務に適した技術者を選定するため。

【保有個人データの利用目的】

■サービス・事例・その他に関するお問合せの場合

• お問い合わせに対する回答または資料送付のご連絡
• 弊社の新しいサービス情報等の入手をご希望されるお客様へのＥメール配信
• その他、お客様等に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的での利用

■採用に関するお問合せの場合

• お問い合わせに対する回答または資料送付のご連絡
• その他、お客様等に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的での利用

■従業者の個人情報の場合

勤務管理・人事給与・福利厚生・社会保険・健康管理・連絡等

【保有個人データの安全管理のために講じた措置】

当社における個人データ等の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

■個人情報保護の基本方針の策定

• 個人データの適正な確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うこと、質問及び苦情処理の窓口等について基本方針を策定しています。

■個人データの取り扱いに係わる規律の整備

• 個人データの取得、利用、保存、提供、廃棄等の段階ごとに基本的な取り扱い方法を整備しています。

■組織的安全管理措置

• 個人データの取扱に関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
• また、法令や取扱規定に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

■人的安全管理措置

• 個人データの取扱に関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人データの秘密保持に関する契約を従業者と締結しています。

■物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失を防止する措置を実施しています。

■技術的安全管理措置

• 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

■外的環境の把握

• 外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。※当社は外国において、個人データを取り扱うことはありません。

●個人情報の取扱いの委託について

当社は、お客様との取引やサービスを提供するために個人情報に関する取り扱いを外部に委託することがあります。
委託する場合には、適正な取り扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検などを行います。

●第三者への個人情報の提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

●情報提供の任意性について

お客様が当社に対し情報をご提供されることは任意です。ただし、ご提供いただけない場合、お問い合わせに対する回答、資料送付等が行えないことがありますので予めご了承ください。

●保有個人データに関する開示等の求めに応じる手続きについて

当社では、お客様の個人情報について、その本人又は代理人から、当社が保有する保有個人データの開示等の請求に応じます。

1. 開示等の求めの申し出先

   下記の【個人情報に関する問い合わせ先】

2. 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式

   【請求日、請求区分（利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止のいずれか）、氏名、住所、電話番号、申請事由】をご記入の上、返信用の切手を同封して上記1)まで郵送してください。また、郵送の際には、配達記録郵便など配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

3. 開示等の求めをするものが、本人又は代理人であることの確認方法

   開示等のご請求を行う場合は、個人情報の開示等請求書に所定の事項をすべてご記入の上、以下のいずれか一点の本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
   運転免許証・住民票の写し・健康保険証の被保険者証
   ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。
   代理人による請求の場合は、委任状を同封してください。
   保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データの開示における手数料は無料です。

4. 開示等の求めへの回答

   回答・対応を記載した書面を、ご本人に対して郵送いたします。個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範に基づき、開示等のご請求を拒否することがあります。その場合は、拒否する旨と理由の説明の通知をもって回答とさせていただきます。あらかじめご了承ください。